La Gest.Por.Tur. S.r.l. dispone di un ufficio nella sede operativa sita in Calasetta Lungomare C Colombo 1. Gli spazi sono tali da consentire lo svolgimento dell’attività lavorativa con due persone all’interno dell’ ufficio. I clienti verranno serviti attraverso due sportelli reception dotati di parafiato affacciati sull’esterno del fabbricato.

Eventuali utenti saranno invitati a contattare telefonicamente, via-mail, whatsapp, messaggi il personale di segreteria e di espletare con tali mezzi le procedure relative a:

• Prenotazione imbarcazione.
• Predisposizione di eventuali pratiche sanitarie (Sanità Marittima) anche con compilazione modulistica.
• Prenotazioni taxi, ristoranti, acquisto alimenti e consegna a bordo, altri servizi.
• Chek in, check out e pagamenti.
• Invio di piantine ed informazioni turistiche.
• Qualsiasi altra esigenza connessa al servizio.

Locali Direzione Marina: nell'ufficio (DIREZIONE) è di norma presente il personale di segreteria, normalmente una sola persona, due nel periodo di massimo afflusso.

Per tutto il periodo dell’emergenza, si riceverà attraverso gli sportelli reception dotati di parafiato presenti all'esterno dell’edificio e solamente in caso di urgenza o previo appuntamento concordato verrà consentito l’ingresso all'interno dell’ufficio. In tal caso, nell'impossibilità di collegamento a distanza, o attraverso gli sportelli esterni, sarà consentito l’accesso a una solo cliente, garantendo il distanziamento interpersonale e un’adeguata pulizia/areazione dei locali.

Eventuali utenti saranno invitati a contattare telefonicamente, via-mail, whatsapp, messaggi il personale di segreteria e di espletare con tali mezzi le procedure relative a:

• Prenotazione imbarcazione.
• Predisposizione di eventuali pratiche sanitarie (Sanità Marittima) anche con compilazione modulistica.
• Prenotazioni taxi, ristoranti, acquisto alimenti e consegna a bordo, altri servizi.
• Chek in, check out e pagamenti.
• Invio di piantine ed informazioni turistiche.
• Qualsiasi altra esigenza connessa al servizio.

Ormeggiatori, manutentori, generici: gli ormeggiatori svolgono l’attività sui pontili, banchine e mezzi nautici sui quali non è necessaria la contemporanea presenza di più operatori. Qualora dovesse essere necessario svolgere attività che richiedono la presenza di più operatori queste saranno svolte a distanza di sicurezza di almeno un metro e, ove non fosse possibile, solo dopo aver indossato i DPI: guanti e mascherine.

Le varie attività svolte dal personale relative a:

• Cura pianificazione e organizzazione degli ormeggi
• Pulizia dei pontili delle banchine e dei moli
• Piccola manutenzione imbarcazioni
• Manutenzione degli impianti di servizi (acqua, luce, elettricità)
• Vigilanza imbarcazioni

Possono essere svolte a turno da un solo soggetto che lavora in solitario.

I corrieri, postini e qualsiasi altro utente che dovesse effettuare dei recapiti sarà invitato a lasciare il dovuto all'ingresso del Marina senza entrare all'interno della struttura.

• L'autista che entra in area carico/scarico dovrà restare nel proprio mezzo fino al momento in cui l’addetto incaricato non darà l’autorizzazione di scendere per le operazioni di carico/scarico.
  
  
• Il passaggio di documenti tra autisti/addetto e/o altre persone, dovrà avvenire solo ed esclusivamente indossando un paio di guanti monouso e con mascherina chirurgica o equivalente indossata rispettando le distanze previste di almeno 1 metro.
  
  
• Dopo aver ricevuto l’ok, l’autista terzo può scendere dal mezzo (munito di DPI) e salire sul cassone per le operazioni di carico/scarico. L’addetto che segue le operazioni dovrà essere munito di mascherina prima di procedere allo scarico/carico.
  
  
• In caso di pacchi leggeri , questi saranno depositati all'ingresso del marina mentre in caso di  carichi pesanti o ingombranti, il corriere,(munito di DPI) potrà accedere all'interno solamente seguendo le istruzioni di un ormeggiatore e  rispettando le distanze di sicurezza.
  
  
• I corrieri che accedono all'ufficio per informazioni, dovranno sostare ad un minimo di 1,5 metri dal bancone e l’eventuale passaggio di documenti come ddt e altri documenti dovrà avvenire nel rispetto di quanto sopra previsto.
  
  
• È vietata l’entrata nell'area interna dei locali di qualsiasi persona (autisti) adibita al ritiro o alla consegna di materiale.
  
  
• In caso di inosservanza da parte del corriere o di un ospite di tali indicazioni, l’addetto incaricato dovrà provvedere ad informare il titolare e immediatamente sospendere le operazioni.

Il fornitore di servizi può essere contattato dal Marina o direttamente dall'utente all'ormeggio.
In ogni caso l’accesso è consentito solo previo appuntamento.
All'arrivo in Marina il fornitore di servizi deve avvisare telefonicamente la direzione ed attendere istruzioni comunicando:

• Il dati dell’imbarcazione alla quale deve fornire assistenza.
• Il tipo di prestazione richiesta.

Ogni fornitore di servizi può accedere al Marina accompagnata da un solo assistente e solo se strettamente necessario per l’espletamento del servizio richiesto.
Attenersi in tutte le fasi alle prescrizioni e al regolamento del Marina, indicato nell'apposita cartellonistica o comunicato dalla Direzione.
Essere in possesso di adeguati DPI (guanti e mascherina).
Mantenere sempre la distanza interpersonale di 1 metro.

Per tutto il periodo dell’emergenza è vietato sostare sui pontili se non per il tempo necessario all'imbarco.

• L'imbarcazione in arrivo, possibilmente previa prenotazione, dovrà avvisare con chiamata su VHF-TEL quando si trova ad 1 miglio di distanza dal porto.
• Saranno comunicate le modalità d’ingresso in porto e la posizione d’ormeggio.
• L’ormeggiatore scorterà l’imbarcazione all'ormeggio e fornirà assistenza evitando di salire a bordo dell’imbarcazione. Qualora fosse necessario prestare assistenza salendo a bordo dell’imbarcazione sarà necessario chiedere il rispetto della distanza di sicurezza agli occupanti e comunque indossare i DPI.
• Lo sbarco/imbarco del personale di bordo e degli ospiti dell’imbarcazione avverrà all'interno di percorsi delimitati.
• Sarà effettuata la procedura di registrazione on-line. Sarà altresì consentita, nei casi in cui non sia possibile la registrazione online,  la registrazione allo sportello reception esterno appositamente predisposto per le registrazioni/pagamenti.
• Le comunicazioni tra gli occupanti dell’imbarcazione e la Direzione avverrà di regola tramite VHF, telefono o via mail.

• I clienti che hanno fornito tutte le informazioni e le garanzie relative allo stato sanitario prima di accedere alla marina saranno invitate a misurarsi la temperatura a bordo evitando di sbarcare in caso di febbre o sintomi riconducibili ad infezione da Covid-19 e, in tal caso, saranno attivate le procedure sanitarie d’emergenza.

Coloro che sono in buone condizioni di salute saranno autorizzati a sbarcare e troveranno al loro arrivo:

• Un punto acqua (colonnina) dove effettuare il lavaggio mani allo sbarco con acqua e sapone o con soluzione idroalcolica e salviette usa e getta.
• Una brochure contenente le istruzioni per la fruizione dei servizi in marina, nella quale verrà indicata la postazione per l’utilizzo della soluzione igienizzante.  Guanti, mascherine e soluzioni disinfettanti saranno disponibili a richiesta.
• Le procedure comportamentali da tenere in marina ed il comportamento da tenere in caso di comparsa di sintomi da Covid-19 saranno affisse su cartelli.
• Sarà fornita in caso di necessità e a richiesta l’assistenza clinica privata a bordo.
• Il servizio Taxi e NCC sarà espletato col mezzo che resterà in attesa del cliente all'esterno del marina.
• La consegna di prodotti da corrieri, fattorini, autisti di attività di servizi avverrà all'ingresso del marina al personale in servizio secondo le modalità previste sopraelencate.

• Le docce ed i servizi igienici per gli utenti del Marina sono ad uso esclusivo degli stessi.
• L'accesso ai servizi igienici è contingentato e sarà regolamentato dal personale in servizio che assicurerà l’igienizzazione frequente degli stessi, più volte al giorno e quando necessario.
• In assenza di personale del Marina l’accesso NON sarà consentito.
• È vietato entrare nei servizi igienici a piedi nudi.
• Sarà disponibile gel igienizzante all'ingresso dei servizi igienici.

1. Rispettare la distanza interpersonale di almeno un metro con persone diverse dal proprio nucleo familiare.
   
   
2. Attenersi a tutte le misure igienico sanitarie predisposte dal Ministero ed esposte da apposita cartellonistica (vedi pag. successiva).
   
   
3. Tenere i contatti con la direzione e con gli addetti del porto preferibilmente con mezzi telefonici , VHF o telematici. In caso di incontri diretti mantenere accuratamente la distanza interpersonale e, ove non fosse possibile indossare i DPI.
   
   
4. Nelle aree portuali occorre circolare avendo sempre a disposizione guanti e mascherina.
   
   
5. Toccare le attrezzature del porto (colonnine elettriche, manicotti dell’acqua potabile, cassonetti dell’immondizia, recinzioni, distributore di carburante, ecc.) solo con i guanti, igienizzando le mani successivamente ad ogni operazione.
   
   
6. Nell'accedere agli uffici amministrativi, utilizzare guanti e mascherina e mantenere la distanza di almeno un metro dai banchi di ricevimento. Negli sportelli reception esterni utilizzare comunque la mascherina e sanificare le mani con il prodotto a disposizione sul banco.
   
   
7. Conferire i rifiuti nei cassonetti utilizzando solamente sacchetti di plastica accuratamente sigillati, per tutelare il personale addetto al servizio di asporto rifiuti.
   
   
8. Avvertire la direzione del porto nel caso in cui compaiano sintomi influenzali senza allontanarsi dalla propria unità nautica.